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Directrice sur demande · Conseillère · Coach
Réussir ses phases de transitions en mobilisant l'humain.
Leaders d’organisation, ne vivez pas vos transitions dans le chaos !
Je vous propose des transitions douces et ambitieuses, que ce soit en structuration, croissance ou transformation.
Comme Directrice de transition sur demande, conseillère stratégique et coach, je m’intègre à votre organisation selon vos besoins pour poser des pratiques de gestion saines et durables, alliant mobilisation humaine et ambitions organisationnelles.
Charlotte Fontaine · MBA · Adm.A · CMC
– UNE INTERVENTION LORSQUE
L'organisation vit une phase de transition. Les leaders et équipes ont besoin d'être soutenus pour réunir les conditions de succès et atteindre leurs objectifs.
Une absence de direction opérationnelle soudaine, une gouvernance qui vit une phase critique, une stratégie qui reste dans la tête du dirigeant, débordé par les opérations… Les gestionnaires finissent par s’épuiser. Les tensions internes fragilisent l’organisation et les projets s’enlisent.
Vous avez besoin de soutien pour
- Remplacer temporairement l'absence d'un gestionnaire
- Piloter des projets spéciaux qui demandent une ressource spécifique
- Gérer les changements et freiner les résistances
- Clarifier la stratégie et la connecter au terrain
- Faciliter la collaboration et installer un climat de travail sain
- Développer les compétences de vos gestionnaires
– CE QUE JE VOUS APPORTE
Des résultats concrets, alignés avec vos objectifs
Pour réussir les transitions, j’interviens pour aider l’organisation et ses talents à se mobiliser autour d’une compréhension commune pour avancer dans la même direction.
Une stratégie claire et cohérente
Une stratégie coconstruite avec les équipes pour qu'elles comprennent le sens des actions et sachent où elles vont.
Des leaders engagés et sereins
Des gestionnaires moins fatigués qui adaptent leur style de gestion au profil de leur équipe et au contexte de l'organisation.
Des équipes mobilisées
Des processus qui facilitent la collaboration, avec des rôles plus clairs et davantage d'autonomie pour renforcer l'efficacité.
De la continuité dans les changements
Des projets qui avancent sans rupture, même en période de transition, avec des équipes qui s'adaptent et comprennent le sens des changements.
Quand l'entreprise vit des changements, elle se fragilise. Offrir de la continuité en mobilisant les équipes autour d'une vision commune permet de transformer les résistances en engagement.
– MES SERVICES
Un accompagnement complet, à vos côtés
Avec une expérience combinée en management, communication et développement organisationnel, j’interviens simultanément sur les enjeux organisationnels et humains pour maximiser les impacts et adoucir les transitions. En phase de structuration, croissance ou transformation, je m’adapte à votre réalité et vous apporte la flexibilité dont vous avez besoin pour avancer concrètement vers vos objectifs.
Direction sur demande pour PME et OBNL · Intervention flexible · En présentiel ou en ligne
Direction sur demande
Mandat sur mesure
Conseil stratégique
Clarifier la stratégie et prioriser les actions pour avoir une direction cohérente, qui donne du sens à l’action
- Diagnostic organisationnel
- Planification stratégique
- Alignement de l’équipe de direction
- Pilotage de la mise en oeuvre
Direction sur demande
Coaching
Développement du leadership
Coaching, formations et ateliers pour outiller les dirigeants et gestionnaires à mobiliser leurs équipes, tout en préservant leur équilibre.
- Coaching exécutif
- Coaching de gestionnaires émergents
- Ateliers de facilitation
- Formations en leadership
Direction sur demande
Mandat sur mesure
Collaboration d'équipe
Optimiser les modes de collaboration et créer les conditions d’une culture de travail saine et efficace pour travailler plus efficacement ensemble.
- Optimisation des processus de collaboration
- Clarification des rôles
- Développement de l’autonomie
- Ateliers de mobilisation
- Formations
Direction sur demande
Mandat sur mesure
Coaching
Gestion du changement
Accompagner les dirigeants et équipes à travers une transition, de la décision jusqu’à l’adoption pour favoriser l’adhésion et la mise en action.
- Diagnostic et évaluation des impacts
- Alignement des leaders et concertation
- Stratégie et planification des communication
- Formations et accompagnement des équipes
- Suivi et adoption de l’ancrage
– MES MODES DE COLLABORATION
3 façons de travailler ensemble pour plus de flexibilité
Que ce soit comme directrice en transition sur demande, pour du conseil sur mesure ou comme coach professionnelle, nous déterminons ensemble l’approche la plus adaptée à votre phase et à votre réalité, pour un maximum d’impact.
Direction sur demande
Intégrée au quotidien
Accédez à une leader stratégique et exécutive qui s'intègre à votre quotidien de 1 à 3 jours/semaine, sans devoir embaucher. Une façon flexible de bénéficier d'une personne d'expérience pour piloter vos projets stratégiques.
Mandat sur mesure
Intervention ponctuelle
Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour clarifier votre stratégie, planifier les actions, renforcer la collaboration de vos équipes ou préparer vos projets de changement selon vos besoins précis.
Coaching de leaders
Pour leaders exécutifs et émergents
Faites-vous accompagner par une coach professionnelle pour assumer pleinement votre posture de dirigeant ou de gestionnaire, développer vos compétences et gérer les dynamiques relationnelles au quotidien.
Un besoin ponctuel, un projet à faire avancer ou un accompagnement dans la durée? Vous bénéficiez de la bonne expertise, au bon moment, avec la flexibilité dont votre réalité a besoin.
– MON APPROCHE
Une approche structurée et efficace en 5 étapes
Une transition réussie repose sur une démarche claire, mais agile. Chaque organisation a son rythme, sa culture, ses forces. C’est pourquoi mes cinq étapes permettent de garder un fil conducteur, sans apporter de solutions toutes faites! Elles donnent un cadre solide à votre projet tout en laissant de la place aux ajustements.
Quel que soit le service et le mode de collaboration retenu, la progression suit la même logique. Comprendre où vous en êtes, bâtir les solutions avec vous, les mettre en action et vous transmettre les outils pour poursuivre de façon autonome. À chaque étape, vous savez où vous en êtes, et ce qui vient par la suite.
Ma promesse : créer les conditions qui vous permettent de devenir autonome et assurer une transition en douceur avec votre équipe sans rupture, ni dépendance.
Choix de la solution la plus appropriée
Nous commençons par un échange de 45 minutes pour identifier votre besoin et le mode de collaboration le plus pertinent dans votre situation : direction sur demande, mandat sur mesure ou coaching.
S’il faut combler rapidement l’absence d’un gestionnaire, nous déterminons le cadre et la durée mensuelle de l’intervention.
Évaluation de la situation
Nous faisons un point sur votre stratégie, vos équipes, vos processus et les défis de votre organisation pour faire ressortir les priorités et les ressources disponibles. Nous identifions les indicateurs de mesure et de suivis.
Co-création des solutions
Avec les personnes concernées, nous coconstruisons la stratégie et le plan d’action pour mobiliser les bonnes parties prenantes en clarifiant le rôle et les responsabilités de chacun. C’est la garantie d’engagement des équipes.
Pilotage et exécution
Les équipes se mettent en action. De mon côté, je coordonne la mise en oeuvre, soutiens les gestionnaires et ajuste la trajectoire au fil des résultats sur le terrain, en mobilisant les forces de l’équipe. Nous mesurons les résultats et ajustons en fonction.
Suivi et transfert
Nous faisons un bilan des avancements et des freins pour apprendre en continu. Progressivement, je transfère les outils et responsabilités à l’interne pour la poursuite des actions en toute autonomie.
– POURQUOI TRAVAILLER AVEC MOI
Plus qu'une consultante,
Une leader stratégique et exécutive pour piloter et faire avancer vos projets.
J’aime être au cœur de l’action, aux côtés des dirigeants et de leurs équipes. Je transforme les enjeux en actions concrètes et je reste présente jusqu’à l’atteinte des objectifs.
Ce qui m’anime : innover dans les pratiques de gestion pour changer le monde du travail, une organisation à la fois. Le marché et les personnes évoluent dans un monde en profonde transformation. L’accompagnement de ces transitions est nécessaire pour s’adapter en continu à ces changements.
Je coconstruis avec vous des solutions qui vous ressemblent, en gardant toujours un œil sur les deux dimensions qui font la différence : les objectifs de l’organisation et les dynamiques humaines.
Ma carrière a évolué au sein de secteurs variés grâce à ma curiosité et ma grande soif d’apprendre. D’abord cheffe d’entreprise dans les médias et le conseil en communication, j’ai évolué vers la stratégie d’entreprise, le management et le développement organisationnel. Depuis près de 20 ans, j’accompagne les organisations privées et les OBNL de toutes tailles dans leurs phases de transition, du conseil stratégique, aux projets de transformation numériques ou culturels en passant par le développement des talents et la formation en leadership.
Pour vous accompagner dans vos phases de transition, je m’appuie sur près de 20 ans d’expérience auprès des directions, ainsi que sur une formation et des certifications complémentaires en gestion, conseil et coaching.
Pour appuyer ma pratique, je suis Conseillère en Management Certifiée (CMC) et membre des administrateurs agréés du Québec (AdmA).
Très investie dans les pratiques collaboratives qui remettent l’humain au cœur de la réussite des organisations, je siège aussi au conseil d’administration de Dynamo, une entreprise d’économie sociale en pratiques collaboratives.
Mission
Assurer des phases de transition douces et ambitieuses en alignant pratiques de gestion saines et objectifs organisationnels.
Assurer des phases de transition douces et ambitieuses en alignant pratiques de gestion saines et objectifs organisationnels.
Vision
Cocérer des environnements de travail porteurs de sens, où performance de l’organisation et épanouissement des individus se nourrissent pour mieux appréhender le monde de demain.
Cocérer des environnements de travail porteurs de sens, où performance de l’organisation et épanouissement des individus se nourrissent pour mieux appréhender le monde de demain.
Valeurs
Audace
Sortir des sentiers battus pour proposer des solutions courageuses, innovantes et adaptées à la culture organisationnelle.
Authenticité
Aborder les sujets avec franchise et honnêteté pour permettre d’avoir une vue claire de la situation.
Curiostié
Prendre le temps de connaître et comprendre votre contexte, vos ambitions, vos enjeux et se tenir à jour des tendances pour apporter le maximum de valeur ajouté.
Imputabilité
Assumer ses succès et difficultés pour s’améliorer en continu et tenir ses engagements.
N'attendez pas que vos phases de transitions freinent vos ambitions ! Parlons de votre projet.
Vous avez des questions ?
Quand faire appel à mes services ?
Quand vous manquez de recul pour clarifier la stratégie ou piloter un projet de croissance ou de transformation.
Ou quand un poste de direction se libère de façon imprévue et que vous avez besoin de continuité pendant la recherche d’une relève.
Ou quand un poste de direction se libère de façon imprévue et que vous avez besoin de continuité pendant la recherche d’une relève.
Qu'est-ce que la Direction sur demande ?
On l’appelle aussi direction fractionnaire pour piloter un projet ou direction intérimaire pour remplacer un gestionnaire absent et assurer la continuité des opérations.
Il s’agit d’une personne qui s’investit plusieurs jours par semaine ou par mois pour piloter vos projets et assurer la continuité de la direction, sans que vous ayez à créer un poste permanent.
Quelle est la fréquence d'intervention ?
Elle dépend du mandat : de 1 à 2 rencontres par mois pour le coaching, de 1 à 3 jours par semaine pour la direction sur demande, et de façon personnalisée pour les mandats sur mesure.
Combien de temps durent les interventions ?
Un mandat de coaching s’échelonne généralement sur 6 à 12 mois.
Un mandat sur mesure suit la durée du projet, de quelques semaines à quelques mois.
La direction sur demande se poursuit jusqu’à la fin de la transition ou qu’une relève soit en place pour le poste de direction.
Un mandat sur mesure suit la durée du projet, de quelques semaines à quelques mois.
La direction sur demande se poursuit jusqu’à la fin de la transition ou qu’une relève soit en place pour le poste de direction.
Comment fonctionne un mandat sur mesure ou de coaching ?
Le mandat sur mesure répond à un besoin précis (stratégie, changement, collaboration), avec une portée et un livrable définis dès le départ.
Le coaching se déroule en rencontres individuelles régulières, centrées sur votre posture de gestionnaire et les enjeux du moment.
Combien ça coûte ?
Chaque mandat est chiffré selon son ampleur et sa durée.
La direction sur demande est un forfait mensuel selon la fréquence définie.
Le pré-diagnostic de 45 minutes permet d’évaluer vos besoins et de vous proposer une offre adaptée.
La direction sur demande est un forfait mensuel selon la fréquence définie.
Le pré-diagnostic de 45 minutes permet d’évaluer vos besoins et de vous proposer une offre adaptée.
Prenons rendez-vous pour évaluer vos besoins?
Un premier échange suffit pour savoir si mon approche correspond à votre besoin. Sans engagement. Au minimum, vous repartez avec des pistes d’actions.
contact@charlottefontaine.com